Preguntas Frecuentes

Tu descanso empieza con claridad.

 

  • Beneficios & Resultados


1. ¿ZenSleep realmente ayuda con el dolor de cuello, hombros o problemas de sueño?

Sí. Su diseño ergonómico mantiene la columna alineada, reduce tensión en cuello y hombros y ayuda a lograr un descanso más profundo y reparador.



2. Ya probé muchas almohadas y ninguna me funcionó. ¿Qué hace distinta a ZenSleep?

Las almohadas tradicionales suelen ser planas o colocar el cuello en una posición forzada.
ZenSleep está diseñada para acompañar la curva natural de la cervical, brindando soporte donde realmente lo necesitás.



3. ¿Sirve solo para dolor cervical o también para otros problemas?

Además del cuello, muchos usuarios experimentan alivio en:

  • hombros

  • parte alta de la espalda

  • tensiones musculares

  • dolores de cabeza tensionales



4. ¿Ayuda a reducir el ronquido?

Puede ayudar.
Al mantener la cabeza y cuello alineados, favorece una respiración más fluida durante la noche.



5. ¿Cuánto tarda mi cuerpo en adaptarse?

Varía según cada persona. Algunos lo sienten desde la primera noche; otros necesitan de 3 a 7 días de adaptación. Es totalmente normal.

  • Diseno, Comodidad & Materiales


6. ¿Es firme o es blanda? ¿Qué sensación tiene?

El núcleo de espuma viscoelástica ofrece soporte firme, mientras que la superficie es suave.
No se hunde, no pierde forma y mantiene la alineación cervical durante toda la noche.



7. ¿Sirve para todo tipo de durmientes?

Sí. Está diseñada para personas que duermen:

  • boca arriba

  • de costado

  • cambiando de postura durante la noche



8. ¿La almohada se calienta durante la noche?

No. La espuma es respirable y la funda de algodón ayuda a mantener una temperatura equilibrada.



9. ¿De qué materiales está hecha?

  • Núcleo: espuma viscoelástica (memory foam) de alta densidad.

  • Funda: algodón suave, respirable y lavable.

  • Uso & Seguridad


10. ¿ZenSleep es un producto médico?

No. Es un producto de bienestar diseñado para mejorar la postura y el confort, pero no reemplaza tratamientos médicos ni fisioterapia.



11. ¿Puedo usarla si tengo dolor crónico o problemas de columna?

Puede ofrecer alivio, pero si tenés dolor crónico, hernias de disco, lesiones cervicales o dificultades respiratorias, recomendamos consultar con un profesional antes de usarla.



12. ¿Puede causar alergias?

Es poco frecuente.
Los materiales utilizados (viscoelástica + funda de algodón) son bien tolerados, pero si tenés alergias conocidas a estos materiales, consultá previamente.



13. ¿Qué hago si siento molestias al usarla?

Una leve incomodidad al inicio puede ser normal por la corrección postural.
Si las molestias persisten, generan irritación o dificultan la respiración, suspendé su uso y consultá con un profesional.



14. ¿Para qué usos está recomendada?

Solo para descansar la cabeza y el cuello.
No debe utilizarse como asiento, apoyo lumbar, soporte de piernas ni para otros fines.

  • Cuidado y durabilidad


15. ¿La funda es lavable?

Sí. La funda puede lavarse a máquina con agua fría.
La espuma NO debe mojarse.



16. ¿Cómo debo cuidar la almohada para que dure más?

  • No lavar la espuma viscoelástica.

  • No exponer al sol directo ni al calor extremo.

  • Guardar en un lugar seco y ventilado.

  • Quitar y lavar solo la funda.



17. ¿La almohada se deforma con el tiempo?

No. La espuma viscoelástica de alta densidad mantiene su forma y soporte por años sin hundirse.

  • Garantía, Compra & Envíos


18. ¿Qué pasa si no me funciona?

Contás con la Garantía ZenSleep de 30 Noches.
Si no es para vos, te devolvemos el 100% del dinero, sin complicaciones.



19. ¿Cómo puedo contactarlos si tengo dudas?

Nuestro equipo está disponible 7 días a la semana las 24hs. para ayudarte con cualquier consulta sobre uso, compra o seguimiento del pedido.



20. ¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:



21. ¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío es totalmente gratis en todo Argentina.



22. ¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:



23. ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.



24. ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.



25. ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días luego de realizada la compra.



26. ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.